Descrição: • Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas;• Categorizar os tickets conforme as dúvidas dos clientes;• Realizar análises preliminares ou solucionar problemas, se necessário, e encaminhando-os à equipe relevante quando necessário;• Traduzir o conteúdo da consulta do Espanhol ou Português para Inglês e documentando-o como uma nota privada no ticket antes de qual...
Descrição: Executar serviços de manutenção preditiva, preventiva e corretiva do Terminal, em máquinas e equipamentos, em painéis de média e baixa tensão, instalações elétricas, motores elétricos, entre outros, utilizando ferramentas e aparelhos específicos, a fim de realizar reparos ou substituições de peças danificas com intuito de disponibilizar os equipamentos para uso;Realizar montagem de e...