Descrição: • Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas;• Categorizar os tickets conforme as dúvidas dos clientes;• Realizar análises preliminares ou solucionar problemas, se necessário, e encaminhando-os à equipe relevante quando necessário;• Traduzir o conteúdo da consulta do Espanhol ou Português para Inglês e documentando-o como uma nota privada no ticket antes de qual...
Descrição: Estamos em busca de um Analista de Redes Pleno para se juntar à nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em gerenciamento de redes, configuração de roteadores e switches, bem como conhecimento em segurança de rede.Responsabilidades:Configuração de Redes e Segurança: Configurar VLANs, criar regras de navegação, estabelecer VPNs S2S e configurar SD-WAN para garantir conec...