Descrição: Monitoramento proativo para identificação de possíveis problemas e resposta a alertas de indisponibilidade;Ser o primeiro ponto de contato dos clientes internos e externos para dúvidas e requisições relacionadas a utilização dos serviços de TI, suporte de incidentes à rede IP, garantindo uma abordagem eficiente na resolução, assegurando o cumprimento dos Níveis Mínimos de Serviço (SL...
Descrição: Possuir experiencia anterior em responder reclamações de consumidores do Canal Reclame Aqui. Domínio da plataforma HugMe.Pacote Office Intermediário.Superior Completo.Atividades a serem desempenhadas: Responder reclamações do canal Reclame Aqui, consumidor.gov, PROCON, Ouvidoria e mídias sociais relativas a sinistros de Automóvel, Garantia Estendida, Danos acidentais, Roubo e furto d...