requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço), no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática Treinamento de usuários/integração as ferramentas da empresa;Orientação e esclarecimento de dúvidas técnicas Servidores de Arquivos, Banco de dados, Email Office 365, Antivírus;Necessário ter experiência com suporte técnico
Conhecimento básico Telefonia Fixa (LA), Internet (Fibra Optica) e TV;• Habilidade com Sistemas;• Curso Técnico em Telecomunicações;• Conhecimentos básicos em informática e configuração de modens.