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  • Publicada em 28/02/2023
  • v2492034
  • Seja uma das primeiras pessoas a se candidatar!

Assistente de Suporte - Atendimento

Ticket Log

Auxiliar/ Operacional
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
  • Ícone de salário
    Faixa salarial R$ 1.600 a R$ 1.677
  • Ícone de localização
    Campo Bom
  • Ícone de modelo de contratação
    Regime CLT

Descrição:

Buscamos alguém que:

Tenha experiência com atendimentos via telefone e que goste de trabalhar com sistemas internos.

 

Atividades:

Realizar atendimento ao cliente de forma ativa e receptiva através dos canais disponíveis (telefone, e-mail), auxiliando o cliente na ferramenta de gestão (treinamentos, acompanhamento de pedidos) esclarecimento de dúvidas e direcionamento de demandas internas quando necessário.

Tratativa de demandas operacionais de origem cliente e comercial, sendo responsável pelo direcionamento para áreas internas quando necessário e retorno final ao demandante, garantindo retorno dentro do SLA proposto.

 

E irá se destacar se:

Possuir experiências com atendimentos via telefone;

Ensino Médio Completo (Desejável Superior em Andamento);

Conhecimento no pacote Office;

Ter boa comunicação.

 

LOCAL DE TRABALHO: Campo Bom/RS 

Benefícios: Ticket Restaurante, Ticket alimentação, Assistência Médica Unimed, Assistência Odontológica Amil Dental, Participação nos lucros, Seguro de Vida,Vale-transporte, Gympass, Assistência Educação.

Empresa

Edenred é uma plataforma digital líder em serviços e pagamentos e a

companhia diária para as pessoas no trabalho, conectando mais de 850.000

clientes corporativos, 50 milhões de usuários, 2 milhões de comerciantes

parceiros em 46 países por meio de 4 linhas de negócios:

• MOVE: Gestão de Combustível e Frota, Frete, Manutenção, Pedágio

• EAT & CARE: Refeições e Alimentos, Cultura, Incentivos & Recompensas e

Saúde

• PAY: Gestão de despesas, pagamento de salários e comissões para

trabalhadores independentes e prestadores de serviços

• ACQUIRING: soluções para comerciantes

Estamos no centro de uma rede virtuosa que agrega valor aos seus clientes:

• Empresas e setor público, preocupados em ser empregadores atraentes,

motivando suas equipes e otimizando seu desempenho

• Funcionários e cidadãos, que apreciam a simplicidade e conveniência de

nossas soluções de pagamento para tornar suas vidas mais fáceis

• Comerciantes (restaurantes, lojas, postos de gasolina, etc.) que buscam

aumentar sua receita, fidelizar seus clientes e tornar suas transações mais

seguras

Nossos 10.000 funcionários estão comprometidos em tornar o mundo do

trabalho um lugar melhor para todos, mais seguro, eficiente e fácil de usar

Com 1.500 funcionários, nossa linha de negócios MOVE no Brasil é a maior do

grupo. Estamos agora regionalizando nossas operações MOVE em nível LATAM,

proporcionando assim exposição internacional e oportunidades para nossos

funcionários. Daqui para frente, nossa linha de negócios continuará a entregar

um crescimento sustentável e lucrativo de dois dígitos

Procuramos talentos que partilhem a nossa ambição, que queiram

representar, desafiem-nos e a si próprios a seguir em frente todos os dias.

Procuramos profissionais que vibram conosco e que partilham os nossos

valores: paixão pelos clientes, respeito, imaginação, simplicidade e espírito

empreendedor

Na Edenred, acreditamos que grandes conexões são uma força imparável.

Nós os canalizamos para fortalecer negócios e fomentar soluções inclusivas.

Criamos ecossistemas locais que criam mais riqueza. E mais saúde. Não só para

as pessoas, mas também para o nosso meio ambiente. Melhores laços podem

melhorar a vida. Damos a eles um propósito: promover o progresso.

Diversidade, Equidade e Inclusão são mais do que adesivos em nossas

paredes, são pilares essenciais na gestão de pessoas e um compromisso com

nossa sociedade. Portanto, todas as pessoas são bem-vindas, independente

de deficiência, raça, cor, religião, gênero, orientação sexual, idade ou

qualquer outra diversidade.

Estamos plenamente convencidos de que uma equipe diversificada traz

diferentes perspectivas, maior propriedade para resolver desafios e maior

capacidade de inovação!

Para todos que procuram esse tipo de VIBE em sua vida profissional, somos o

melhor lugar para você!

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