-
Faixa salarial a combinar
-
Minas Gerais
-
Regime CLT
Descrição
Descrição:
Assessoramos empresa no ramo de tecnologia e segurança na contratação de um profissional para atuar na área de monitoramento, alocado em um dos clientes. Terá como principais responsabilidades:
- Supervisão da equipe de monitoramento, bem como pelo treinamento e capacitação do time de analistas.
- Interface direta com o cliente.
- Revisão e elaboração de rotina de acompanhamento dos resultados.
- Gestão de indicadores de resultado e desempenho e do SLA, confecção de relatórios gerenciais e visualizações necessárias ao superior imediato e à alta administração.
Outros requisitos:
Superior completo em Logística, Administração, Engenharia ou áreas afins.
Vivência na gestão de equipes e no atendimento ao cliente.
Gestão de indicadores de desempenho e de resultados, além de apresentações corporativas.
Desejável experiência em Call Center e em Logística.
Conhecimento de modelos e ferramentas de melhoria contínua.
Excel e/ou Power BI avançado.
Empresa
Estamos no mercado trazendo aos nossos clientes soluções integradas às boas práticas na gestão de pessoas e nos subsistemas de Recursos Humanos, com metodologia eficaz, dinâmica e foco na análise e identificação das suas necessidades.
Equipe de consultores sêniores com experiência generalista na área de Recursos Humanos em diversos segmentos de mercado.
Site: www.rhmg.com.br