ANALISTA SERVICENOW SR

Descrição

Lógica de programação • Conhecimento em banco de dados • Inglês intermediário ou avançado • Certificação CSA – ServiceNow • Conhecimento avançado em JavaScript, HTML, CSS e utilização de bibliotecas/frameworks como AngularJS e Bootstrap • Conhecimento em integrações, utilizando as principais tecnologias relevantes para as soluções de ServiceNow, incluindo: Mid Server, SSO, SAML, SSL, Web Services, LDAP, JDBC, ODBC, REST, SOAP, JSON, FTPS, REST Messages, Scripted REST APIs, Table API e IntegrationHub e em estratégias de integração (sync/async etc.). • Desejáveis habilidades de comunicação (verbal e escrita

Liderar workshops de descoberta para determinar os desafios do produto Service Now dos clientes e fazer demonstrações, visando o alinhamento da solução com as necessidades dos clientes.

 • Revisar, analisar e prover soluções de designs na plataforma em nuvem, visando o atendimento das necessidades do negócio.

• Participação na definição de arquitetura de processos bem como melhorias em fluxos, visando a adequação para melhor gerenciamento dos serviços de TI.

• Desenvolver e manter código de programação e integração entre o ServiceNow e outros Sistemas, garantindo o funcionamento.

Atuar como referência nos processos, prestar suporte técnico, esclarecer eventuais dúvidas e disseminar conhecimento para os colaboradores ligados à área de atuação;

• Cumprir as determinações estabelecidas nas normas e procedimentos da TI;

 • Cumprir normas e padrões de segurança e proteção do meio ambiente na realização de suas atividades;

• Desenvolver ou executar outras atividades correlatas a critério do superior imediato