Atendente- Vaga Inclusiva Pcd

Descrição

Atendente- Vaga inclusiva

O que é necessário que essa pessoa já tenha de bagagem:

Ensino médio completo;

Pacote Office (Word);

Desejável: conhecimento em rotinas e fluxos de atendimento ao cliente, atividades de recepção e serviço de diagnósticos.

Seus desafios serão:

Preparar o guichê para atendimento aos clientes, seguindo o procedimento operacional padrão;

Realizar atendimento aos clientes, verificando toda documentação exigida pelo convênio ou para pedidos particulares e condições de preparo necessários dos exames, através de conferência das informações nos documentos e pedido medico;

Fornecer informações gerais sobre convênios e preparo para coleta de exames, bem como entregar o recipiente, se necessário;

Realizar orçamentos e agendamentos de exames e vacinas, a partir do atendimento realizado no guichê;

Realizar conferência das guias de atendimento e pedidos médicos particulares, através da conferência de simulado e fechamento geral de relatório de guias;

Contribuir para a resolução de glosas, respondendo e/ou resolvendo as glosas enviadas pela conciliação de contas, para tentativa de recurso junto ao convênio, a fim de minimizar as perdas;

Arquivar diariamente os registros gerados na recepção, ordenado de forma alfabética, datas ou numérica, para facilitar o acesso quando necessário a busca pelos mesmos;

Realizar pré-faturamento de guias, através de relatório gerado no sistema informatizado, fazendo a conferência de todo o atendimento desde dados do cliente, médico e exames cadastrados até o fechamento geral para envio ao setor de faturamento para que possa faturar junto aos convênios.

Detalhes importantes sobre a vaga:

Necessário disponibilidade de atuar como apoio de lojas

Local de trabalho: Diversas unidades

Horário: 07:00 18:00 (4HS SAB)

Horário: 06:00 12:00 (4HS SAB)

O que oferecemos:

Salário Fixo e Pacote de Benefícios: VA ou VR, Vale transporte, Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Auxílio creche.

Todas as nossas vagas são inclusivas, portanto, são direcionadas também à Pessoas com Deficiência e Reabilitados.