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Faixa salarial a combinar -
Rio de Janeiro -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Auxílio academia
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Auxílio creche
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Programa de remuneração variável
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Seguro de vida
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Vale-alimentação
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Vale-refeição
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Vale-transporte
Descrição
Descrição:
Vaga: Analista de Relacionamento ao Cliente
Estamos em busca de um Analista de Relacionamento ao Cliente. O candidato ideal deve ter excelentes habilidades de comunicação e ser capaz de lidar com situações desafiadoras de forma eficaz.
Você será responsável por um atendimento de pós-venda, independentemente do produto, através de um dos nossos 4 canais de comunicação (e-mail, chat, whatsapp ou telefone) e por CRM.
Durante sua jornada, você será avaliado(a) por metas de qualidade e eficiência que permitem metrificar o atendimento em prol da melhoria contínua para os(as) nossos(as) clientes. Afinal, o nosso objetivo não é simplesmente sanar problemas, mas também encantar os(as) empreendedores(as) brasileiros(as).
Jornada de Trabalho:
8h diárias, modelo híbrido (2x em casa 3x presencial) - segunda a sexta.
Benefícios:
Plano de Saúde e Odontológico
Hospital Digital, da Vitta: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática
Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Sodexo
Gympass
Auxílio Creche - para crianças até 5 anos e 11 meses
Seguro de Vida
Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)
Convênio SESC
Salário Fixo + PLR (quando preenchidos os requisitos)
Remuneração variável (exclusivo para vagas do time de seguros, conforme desempenho)
Auxílio Remoto + Setup Inicial (exclusivo para vagas remotas)
Benefício Educação - Plataforma interna com acesso a diversos livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas visando o autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca StoneCo).
Requisitos:
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Conhecimento básico de informática;
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e gosta de ajudar os outros, essa é a oportunidade perfeita para você! Candidate-se agora através do botão abaixo.
Empresa
Nós acreditamos na igualdade. E valorizamos as diferenças!
A iigual acredita na igualdade de oportunidades para todos.
Se você precisa contratar pessoas com deficiência e talentos diversos está no lugar certo. :)
Trabalhamos por um mercado de trabalho inclusivo, que valoriza a diversidade, que enxerga cada profissional com respeito pelas suas diferenças e além de suas limitações ou qualquer outra característica isolada.
Nós valorizamos as diferenças e acreditamos na inclusão como valor para as empresas enriquecerem sua visão de mundo, ampliarem suas possibilidades, melhorarem seu ambiente de trabalho e conquistarem resultados melhores e mais consistentes.
Somos movidos principalmente por nosso propósito, por nossa vontade de contribuir por um mercado de trabalho mais justo, democrático, inclusivo, diverso e igual.