Telemarketing Ativo

Descrição

Descrição:

1. Fazer chamadas telefônicas para clientes em potencial com base em listas de contatos fornecidas pela empresa;
2. Apresentar os produtos ou serviços de forma persuasiva, destacando seus benefícios e características;
3. Responder às perguntas dos clientes e superar objeções para fechar a venda;
4. Registrar todas as interações com os clientes no sistema de CRM (Customer Relationship Management);
5. Seguir scripts de vendas ou diretrizes fornecidas pela empresa para garantir consistência nas abordagens de vendas;
6. Realizar follow-up com clientes em potencial que expressaram interesse, mas ainda não fecharam a compra;
7. Trabalhar com metas de vendas e métricas de desempenho para alcançar resultados.

Outros requisitos:

Comunicação eficaz: Capacidade de se expressar claramente e transmitir informações de forma persuasiva durante as chamadas telefônicas;

 

Habilidade de negociação: Capacidade de negociar com clientes em potencial, superar objeções e fechar vendas;

 

Empatia: Capacidade de compreender as necessidades e preocupações dos clientes e adaptar a abordagem de vendas de acordo;

 

Persistência: Capacidade de lidar com a rejeição e continuar perseguindo as vendas de forma proativa;

 

Organização: Capacidade de gerenciar eficientemente listas de contatos, acompanhar as interações com os clientes e registrar informações importantes no sistema de CRM;

 

Resolução de problemas: Capacidade de resolver rapidamente problemas ou dúvidas dos clientes durante o processo de vendas;

 

Sólida experiência em carteira de vendas/telemarketing ativo.